Waarom een account aanmaken?
Als u de eerste keer bij Swingwinkel bestelt wordt u gevraagd uw persoonlijke gegevens in te vullen. Dit zal u bij iedere shop moeten doen teneinde uw bestelling te kunnen verzenden. Bij Swingwinkel wordt deze informatie bewaard in een database die beveiligd is met uw unieke wachtwoord. Het voordeel hiervan is dat u de volgende keer dat u een bestelling doet u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Een ander voordeel is dat uw bestelinformatie altijd door u alleen opvraagbaar zijn. Zo kunt u altijd de status van uw bestelling zien en informatie over oude bestellingen opvragen. U hoeft pas in te loggen als u daadwerkelijk gaat bestellen.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Dat is geen probleem. Via de link “wachtwoord vergeten” in uw account menu kunt u een nieuw wachtwoord laten mailen. Dit wachtwoord word automatisch aangemaakt . U kunt dit nadat u weer ingelogd bent altijd wijzigen via ”account onderhoud”.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Als u om welke reden dan ook een ander wachtwoord wenst dan kunt u dit zelf wijzigen. Nadat u ingelogd bent klikt u op “account onderhoud” in uw account menu. Klik dan op ”account informatie. Hiermee krijgt u uw accountgegevens, factuurgegevens en bankrekening informatie op uw scherm en kunt u bovenaan een nieuw wachtwoord intoetsen.

UW WINKELWAGENTJE

Wat doet het winkelwagentje?
Het winkelwagentje is een geheugen voor produkten die u tijdens het surfen over Swingwinkel heeft toegevoegd. U kunt altijd produkten wissen of het aantal veranderen. U klikt hiervoor op “bekijk mandje” links of onder in uw beeld. U krijgt dan een overzicht van alle produkten die in uw mandje zitten met voor iedere regel een mogelijkheid het artikel voor verwijderen te markeren en/of het aantal te veranderen. Is alle naar wens klik dan op het “vernieuwen” icoontje achter het produkt. U kunt nu weer ”verder winkelen” of ”afrekenen”.

KORTINGSCODE

Wat doe ik als ik een kortingscode heb ontvangen?
Als u uw produkten heeft geselekteerd wordt u op een gegeven moment gevraagd om de kortingscode. Vul de code in die u van ons heeft toegestuurd gekregen en uw korting wordt automatisch verekend. Dit ziet u meteen in uw overzicht. Uiteraard is deze code slechts een keer toe te passen.

Moet ik eerst inloggen?
Nee dit hoeft niet. Als u nog geen klant bent en u heeft al produkten in uw mandje dan wordt dit onthouden. Logt u daarna in dan worden deze produkten van uw “mandje” onthouden. Op het inlogscherm wordt aangegeven of uw winkelwagentje reeds produkten bevat. Indien u niet afrekent dan wordt de inhoud van uw mandje automatisch geleegd als u onze webshop verlaat.